“隔离令”下的硅谷：近700万人“居家隔离”三周

阿拉米达县一位在市政行业工作的杨女士则告诉21记者，自己让丈夫连续两日前往不同超市进行采购，16日下午确实需要排队入场，但17日下午1点，丈夫前往开市客，人流已经明显偏少，最后买了蔬菜、水果、鸡蛋、面包还有孩子尿布等日常用品，超市内货源充足。

毫无疑问，“隔离令”对超市带来客流的增加是明显的。

3月17日，硅谷6县市实行“居家隔离”的第一天，21记者分别在上午9:00、中午1:00以及下午4:00、傍晚7:00不同时段查看圣马特奥县内华人超市99 Ranch、开市客（Costco）、全食超市等数家超市的实时客流，上午、中午的人流量约为平时的1.5倍，而下午、傍晚时段的客流量比平时要少。

19日上午，21记者前往圣马特奥县的一家全食超市进行实地探访。进入超市后，超市在进门处放上一桶擦手纸，几乎每一位入门的顾客都会撕下一张进行擦拭。

从库存来看，超市内生鲜、蔬果、肉制品区摆放量充足，肉制品区需要顾客取号，叫号后上前进行点单。至于生鲜蔬菜区还有一位员工在旁进行实时补货。

这家全食超市较空的货架包括洗手液、奶制品，还有冷冻食品柜，这些缺货的货架会被标注出每位顾客限购的数量，例如擦手纸一人限购五桶，冷冻比萨饼一人限购4盒。

21记者发现，全食超市中戴口罩的人群明显增加，不分肤色，不分年纪。值得一提的是，在“居家隔离”令发布的当天，网上还传出呼声，希望商家和消费者照顾特殊群体的购买需求，如60岁以上的老人、孕妇、残疾人等，因为他们无法跟正常消费者“拼体力”。

湾区各大超市很快响应，额外开设独立时段，供上述特殊群体进入购买。以全食超市为例，9点正式营业，但提前一小时让特殊群体进入购买。21记者在上午8:50分已看到不少老人从该全食超市购物完离开。

华人建SOS求助、信息共享群

怎么知道超市供货是否充足？硅谷华人群体很快自发建立了信息共享的渠道，无论是微信群，还是可供多人编辑的在线文档。

像疫情确诊数相较更多的圣特克拉拉县，21记者在一份名为《南湾超市库存共享信息》的表格上看到，上面记录了从3月15日至3月18日不同时间段县内主要超市的一些库存信息，甚至超市拥挤度、口罩率等，这是华人自发性记录前往超市购物后的感受，供其他消费者参考，还配备了一份英文翻译版。

21记者统计已有的171条超市共享信息发现，无货商品出现较多的包括纸类如卫生纸、厕纸、厨房纸等（37次）、鸡蛋（31次）、奶制品（20次）。

一天后，跟《南湾超市库存共享信息》类似的《东湾超市库存共享信息》也已经在华人微信群中转发开来。

除了共享信息之外，21记者还发现，华人陆续在硅谷地区建立起SOS求助群，把邮编相同区域的人拉成微信群。根据群通知显示，一旦群友出现紧急求助时，在群里发送位置，群友可以帮忙拨打911报警，甚至能够有人在10分钟之内赶到，不下车进行鸣笛驱赶歹徒，等候警察支援等指示写得十分清楚。

随着外出购物频率的减少，也给网上购物带来一派繁忙景象。

根据网友总结，在家买菜的网址众多，例如科技巨头亚马逊收购全食超市后推出的Amazon Fresh生鲜服务，还有专注于超市快递的初创公司独角兽Instacart，以及各超市像开市客、Safeway等也提供网购功能。

21记者从Amazon Fresh网站显示的生鲜物品来看 ，鸡蛋、肉类、牛奶、水果等皆显示有货，缺货的是生菜、西兰花、大葱等少数几类蔬菜。但亚马逊也在其首页处标明：库存和送货时间由于需求激增，可能存在不同，需在最后结账时确认。

此外，亚马逊官方声明还显示：在送货上门的服务当中，如果用户不想与送货员接触，可以在结帐时选择“无接触交付”。

21记者在一个专注于华人线上生鲜购物的砍价群中发现，从17日起，不少用户都表示“无法下单”，所有货品皆显示“已售罄”（Sold out），有用户表示，自己下单成功的时段是“半夜”。

3月19日，21记者再查阅发现，该华人生鲜购物网已恢复下单购物，根据单项物品的下单量来看，例如青葱，周销量高达45000份。

科技巨头已提前远程办公

按照“居家隔离”令的要求，六县市在“最基本需求”行业工作的人员可以出门上班，公共交通也会为这些上班人群继续提供。

以圣特克拉拉县为例，该县列举了22项被认为是“最基本需求”的工作，比如医疗业、日用杂货行业、政府****业、粮食畜牧业、邮寄服务、加油站、五金店等。

针对政府工作人员，隔离令也列出了像政府急救人员、应急管理调度、执法人员等，也需要继续上班，维护辖区内基本职能的运营。

在湾区，硅谷科技巨头员工可以说是一大重要劳动力。圣特克拉拉县卫生部门在“居家隔离”令的相关问答中有一条明确表示：像苹果、谷歌此类公司的大多数员工将需要在家工作。

事实上，硅谷主要科技巨头比如像苹果、谷歌等，其总部就在圣特克拉拉县，且硅谷科技巨头对疫情的响应速度更快。

早在3月3日，总部位于旧金山的社交公司推特和支付处理公司Square已经“鼓励”员工在家远程工作。

随后加入的还有社交巨头脸书，其“强烈建议”所有湾区员工从3月6日开始在家工作。其实，3月4日，亚马逊、脸书、谷歌已经推荐其西雅图办公室的员工在家中工作，因为西雅图出现了美国首例确诊新型冠状病毒的患者。

总部在旧金山的共享出行公司Lyft，同样在3月4日晚上发出通知，要求旧金山办公室的员工至少在家工作两周，因为公司一位员工可能是“密集接触者”。一位Lyft工程师告诉21记者，在颁布“居家隔离令”时，自己其实已在家工作两周了，所以居家隔离令对自己来说改变并不大。

3月5日，谷歌表示，除了“对业务连续性至关重要的员工”之外，其他员工可以从周五（6日）开始在家远程处理工作；

3月7日，总部同样在旧金山的SaaS软件巨头Salesforce要求员工在家工作至3月结束；

3月8日，苹果总裁蒂姆库克在发给员工的纪要中提到，接下来的一周如果“工作允许”，员工可在家办工……

远程办公对于不少科技巨头而言并不是“新措施”，但大规模的“远程办公”，并不常见，因此，“远程办公”对于不同科技公司业务带来的影响，仍有待继续观察。

但根据现有媒体报道，像远程办公相应给苹果公司带来一些挑战。因其业务“机密性”更强，公司内部严格的安全政策，部分员工无法从家里访问公司关键的内部系统。同样受到影响的还有自动驾驶公司。

（编辑：186手机网）

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